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材質以次充好名稱無中生有 實木家具謹防不實
  • 作者: 管理員
  • 日期: 2016-09-09
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  號稱“全實木”

  卻有細木工板

  在浦建路的錢先生家中,記者看到,一套包括床、床頭櫃、衣櫃等的6件家具,共3.7萬元。“買的時候對方說,這套是緬甸柚木。”然而今年入住後,家具刺激性氣味較重,半年過後仍能聞到異味。錢先生打電話給商家,對方信誓旦旦稱“整套家具是全柚木的,沒有一塊其他的木頭”。

  專家查看後,對床箱的材質產生了懷疑:“此處是板式結構,厚度又有1.8厘米,很可能是細木工板,最好取樣檢測。”正在此時,專業人員從訂單上發現了破綻,不起眼處寫著“床箱、汽杆:石梓木”。

  上門走訪中,消保委還發現一套“胡桃木”實木家具,除了櫥門為實木,旁板等多處疑似為細木工板。整套家具隻有正麵可視部分是實木,連全實木都稱不上,隻能稱為實木麵家具。

  用詞“高大上”

  卻是無中生有

  除了“實木不實”外,“以次充好”“無中生有”“合同不規範”也成了商家慣用的伎倆,消費者一不小心就步入陷阱。

  在居家橋路一位市民家中,消費者購買了一套“紅鬆木”家具,價格4萬元不到。“我也不懂什麽紅鬆綠鬆,銷售員說是紅鬆我就信了。”消費者說。然而,檢查所有的憑證,上麵都沒有寫明材質。對此,專業人員表示,買家具要求在合同上寫明材質:“鬆木材料成本不是很高,但紅鬆木就比較貴。如果寫的是紅鬆木,檢測結果是鬆木,消費者可以憑此維權,按照消法要求退一賠三。”專業人員說。

  而在以往的調查中,有些商家編造“無中生有”的木材名稱,著實令人真假難辨。比如,有些廠家虛構出“北美胡桃木”“金絲胡桃木”“黑金胡桃木”“紅胡桃木”等名稱,但根據《深色名貴硬木家具》,這些材質的正規名稱應為“黑核桃木”,其樹種中文名為“黑核桃”或“黑胡桃”。加上“金絲”“黑金”等字眼,木材馬上顯得“高大上”了。

  目前,該活動還在進行中,一些疑似有問題的家具,已被送往檢測部門,最終將出具權威檢測報告和調查結果。消保委將對違規行為予以披露,並轉交行政部門查處。

  怕麻煩不維權

  助長“渾水摸魚”

  一方麵,市民對於實木家具“情有獨鍾”,另一方麵,普通消費者麵對魚龍混雜的實木家具市場,卻缺乏辨別材質的專業知識和能力。

  在市質監部門組織的市民探營質量檢測企業活動中,不少市民對樹種鑒定室和木材標本室等實驗室興趣濃厚,急切地想了解“實木家具和地板如何選購”等問題。“希望相關部門能夠多組織些實木家具挑選講座,講解一些常識性問題,或者通過消保委、質監局,為誠信家具企業‘背書’,讓AG亚游集团放心買到真正的實木家具。”一位市民建議。

  此外,部分消費者麵對實木家具的“微妙心態”也值得推敲。走訪中,一些市民麵對鋸下木板帶回質監站檢測材質的方式,打起了退堂鼓,並向專家坦言:“我不在乎是什麽木頭,隻要是實木就行。”還有人明知廠家“以次充好”,卻嫌麻煩不願維權。某種程度上,這些“縱容”心態也助長了廠家“渾水摸魚”的違法行為。

  業內人士提醒,購買實木家具時,一定要到正規商場,並簽訂規範的《家具買賣合同示範文本》。實在無法簽訂合同的,要在訂貨單上標明家具主輔材料,並索取說明書、發票等有效憑證,作為維權依據。


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